2019國際保險科技創新與應用論壇:業界共探新環境下車險變革與挑戰互聯網+

慧保天下—專業保險信息服務商 / 慧保天下 / 2019-10-10 18:44 /
今日,2019年國際保險科技創新與應用論壇于10月10日在北京召開。

今日,2019年國際保險科技創新與應用論壇于10月10日在北京召開。本屆論壇是精勵聯訊(北京)信息技術有限公司主辦的第五屆年度會議,英國駐華使館公使銜參贊、英國國際貿易部金融與專業服務總監崔凱楠先生,英中貿易協會高級總監朱俊博先生,勵訊集團高級副總裁張玉國先生,作為指導單位嘉賓為大會致辭。45家代表行業70%以上市場份額的財產險公司的副總裁、總精算師、部門總經理等逾百位行業大咖參會,共同探討了新的市場環境下中國車險業面臨的機遇與挑戰。

英國駐華使館公使銜參贊 崔凱楠先生致辭

英中貿易協會高級總監 朱俊博先生致辭

勵訊集團高級副總裁 張玉國先生致辭


隨著車險市場化改革的深入,保費增速放緩,國內車險市場的日益激烈的競爭對于各保險公司在獲客、定價、風險及費用控制、工作流程效率上提出了更高的要求。本屆論壇旨在探討面對新的保險政策和市場環境,保險公司如何切實地將保險科技的創新力量應用到自身業務中去,有效提升獲客效率、降低業務風險和成本、優化工作流程,從而實現高質量的發展。

談到“數字化轉型的最佳實踐”,律商聯訊全球保險業務首席執行官比爾?麥迪遜先生表示,“高合規門檻、不透明的價格、平庸的客戶體驗是一個行業易被顛覆的典型征兆。有人將會打破陳規,以快得難以想象的速度,來顛覆您的業務。時不我待,車險行業需要從現在開始,勇于自我顛覆,充分利用數據和分析,在不斷的創新實踐中浴火重生。”

比爾?麥迪遜先生專題演講 “數字化轉型的最佳實踐”


近年來,大數據、人工智能與各行業的多渠道融合引發了廣泛探討。發展中世界工程技術科學院院士, 北京郵電大學智能科學技術中心教授鐘義信先生,在“人工智能未來之路”的主題演講中,對人工智能的發展和應用前景進行了梳理,提出人工智能并非“無所不能”,而是“遠未成熟”。

鐘義信先生專題演講 “人工智能未來之路”


隨后,精勵聯訊總經理呂曉輝博士在“車險行業從增量市場到存量市場的變革”中指出,“中國車險行業正在從增量市場轉向存量市場。美國車險行業已經經歷了這一變革。美國的車險存量市場中的精細化競爭,促使車險公司以人和家庭為服務對象設計出更符合消費者的個性化需求的車險產品。美國車險公司更加注重存量客戶的續保、以及轉保客戶的拓展、從提升客戶終身價值的角度來經營業務。風險定價是存量市場的車險公司有效對抗逆選擇,提升客戶終身價值的基礎。從人維度的風險細分能有效提升中國車險行業的風險定價能力。數據和分析能夠有效地助力中國車險公司發揮后發優勢,更好地迎接從增量市場到存量市場的變革。”


呂曉輝先生專題演講 “車險行業從增量市場到存量市場的變革”


在下午的論壇環節,陽光財險副總裁朱仁棟先生做了“車險定價創新之路:探索與實踐”的主題演講。

朱仁棟先生專題演講 “車險定價創新之路:探索與實踐”


安誠財險常務副總經理胡仲林先生在主題演講“中小保險企業生存之道”中,分別從商車費改的歷程,中小保險公司面臨的內憂外患及出路等方面進行了探討,提出做“小而專,專而精”的區域性公司,將服務做深、做透、做強,告別對保險銷售費用依賴,修煉好企業自身在系統技術、定價風控、承保理賠服務的內功。


保險企業無論規模多大,都面臨更多地獲取新客戶參保及維護現有客戶續保。據此,精勵聯訊高級產品總監李治華先生同與會嘉賓分享了“從獲客到續保:車險客戶終身價值管理”的新思考。“客戶終身價值的管理,從獲客開始,可通過差異化的傭金策略來傾向性地吸納低預期賠付率的客戶,并且通過提升報價效率來提高客戶體驗和轉化率。客戶終身價值的管理,在續保環節,還可以通過有效的渠道策略,增強與客戶的有效接觸,及交叉銷售來提升續保率。”

李治華先生專題演講 “從獲客到續保:車險客戶終身價值管理”

在隨后的行業熱點話題討論環節,精友集團總裁馮君先生,汽車之家車輛價值業務負責人張帆先生,太保車意險理賠部高級經理尹維劍先生和北京大陸汽車俱樂部有限公司副總裁甄永紅女士就二手車定價、新能源車的風險、車險道路救援服務等共同關注的話題進行互動討論

嘉賓馮君先生,張帆先生,尹維劍先生,甄永紅女士參與“行業熱點話題討論”


精勵聯訊總經理呂曉輝博士在閉幕致辭中指出,面對車險行業從增量市場到存量市場的變革,中國車險公司應從現在開始,勇于自我顛覆,抓住保險科技這一契機,在不斷創新實踐中發展。精勵聯訊將充分發揮自身的數據、技術和分析能力,傾力支持中國車險公司更好地迎接市場的挑戰。

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